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36.030 Betriebe im KFZ-Gewerbe in DE 2024

Dein digitales Team für
KFZ & Automotive

Von der Terminbuchung bis zur HU-Erinnerung — dein Team hält den Betrieb am Laufen.

Team kennenlernen →
🏠 Stay 🚗 KFZ 🚛 Logistik 🏋️ Fitness 🏥 Praxis 🍽️ Gastro 🏢 Immobilien ⚖️ Kanzlei 🛒 E-Commerce
KENNEN SIE DAS?

Die typischen Herausforderungen

📞 Telefonlast & Terminsteuerung 📝 Kostenvoranschläge mit Teile-/Arbeitszeitlogik 🔧 Teileverfügbarkeit 📋 Schadenprozesse & Versicherung 🔔 HU-Fälligkeiten & Erinnerungen

Upgrai eliminiert Termin-Pingpong, KVA-Nachtelefonieren und HU-Erinnerungsroutine — Routine raus, Auslastung und Serviceumsatz rein.

DEIN TEAM

Diese Mitarbeiter starten für dich

Jeder Agent hat branchenspezifisches Wissen für KFZ & Automotive — und transparente Grenzen.

Julia — Customer Support

Julia

Customer Support

Frontdesk

„Spricht jede Sprache. Versteht jedes Anliegen."

Was Julia für KFZ weiß

Service-Produkte, Diagnose-Grenzen, HU-Zyklen (§29 StVZO), Status-Kommunikation, Datenschutz bei Fahrzeugdaten.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Terminlogik Service-FAQ Status-Updates Einwandbehandlung HU-Reminder Omnichannel Eskalation
⚠️ Keine Ferndiagnose. Keine verbindlichen Kostenaussagen ohne KVA.
Mike — Outbound & Aktion

Mike

Outbound & Aktion

Aktionsagent

„Gib ihm eine Aufgabe. Er erledigt sie."

Was Mike für KFZ erledigt

Teilekatalog-Suche (Aftermarket), Preis-/Lieferzeitvergleich, Ersatzmobilität, Abhol-/Bringdienst koordinieren.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teile-Recherche Lieferanten-Calls Prepaid-Zahlung Reminder-Kampagnen Dokumentation Priorisierung
⚠️ Teile-Bestellung nur innerhalb Wallet-Budget. Keine Garantiezusagen.
Herr Ecks — Buchhaltung

Herr Ecks

Buchhaltung & Zahlen

Backoffice

„Spricht nur eine Sprache: Zahlen."

Was Herr Ecks für KFZ verarbeitet

Werkstattrechnungen, Teilerechnungen, Versicherungsabwicklung, Flotten-Sammelrechnungen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Rechnungsworkflow Mahnwesen Versicherungsbelege Flottenabrechnung Reporting OP-Listen
⚠️ Keine Schadengutachten. Keine eigenständigen Vergleichsverhandlungen.
Gustav — Onboarding

Gustav

Onboarding-Spezialist

Backoffice

„Macht jeden Neustart reibungslos."

Was Gustav für KFZ onboardet

Standard-SOP: Termin → Annahme → Diagnose/KVA → Freigabe → Reparatur → Abnahme → Rechnung.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Rollen-Onboarding Gesprächsleitfäden Qualitätschecks Wissensdatenbank Compliance-Basics
⚠️ Keine Personalentscheidungen.
SPEZIALISTEN

Branchenspezifische Ergänzung

Ben

Teile & Kalkulation

KVA-Erstellung Teilekatalog Arbeitswerte Alternativteile Verfügbarkeit Margencheck

Ralf

Schaden & Versicherung

Schadenaufnahme Versicherungsprozess Dokumentenpakete Partnernetz-Koordination Fristenmonitoring
SETUP

80% sofort. 20% individuell.

Dein Team kommt vorkonfiguriert — und wird in wenigen Tagen auf dein Unternehmen angepasst.

80%
Sofort einsatzbereit

Termin-/Reminder-Flows, KVA-Vorlagen, Status-Benachrichtigungen, Standard-Rechnungs-/Mahnlogik.

20%
Individuell angepasst

Marken/Hersteller-Schnittstellen, lokale Preise/Arbeitswerte, Flottenkunden-Regeln, Teilelieferanten.

INTEGRATIONEN

Passt in euren Stack

🔗 DMS/Branchensoftware 📦 Teilekataloge 📋 Schadenplattformen 🔔 HU-Regelwerk 📅 Kalender
NÄCHSTER SCHRITT

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