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72.000+ Unternehmen in Transport & Logistik DACH

Dein digitales Team für
Spedition & Logistik

Von der Preisanfrage bis zur Zollabfertigung — dein Team managt den kompletten Flow.

Team kennenlernen →
🏠 Stay 🚗 KFZ 🚛 Logistik 🏋️ Fitness 🏥 Praxis 🍽️ Gastro 🏢 Immobilien ⚖️ Kanzlei 🛒 E-Commerce
KENNEN SIE DAS?

Die typischen Herausforderungen

💰 Preisanfragen & Angebotserstellung 📄 Dokumenten-Chaos (T1, CMR, Export) 📍 Sendungsverfolgung & Exceptions 🗺️ Disposition & Tourenplanung ⚠️ Zoll- & Gefahrgut-Compliance

Upgrai nimmt den Disponenten und Sachbearbeitern die Routine ab — Routine weg, Fokus für Entscheidungen frei.

DEIN TEAM

Diese Mitarbeiter starten für dich

4 Basisagenten + 5 Spezialisten — das größte Upgrai-Team für die komplexeste Branche.

Julia

Julia

Customer Support

Frontdesk

„Spricht jede Sprache. Versteht jedes Anliegen."

Was Julia für Logistik weiß

Kundenstatus, ETA-Kommunikation, POD-Anfragen, Standard-Auskünfte zu Sendungen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenstatus ETA-Updates POD-Anfragen Omnichannel Eskalation Mehrsprachigkeit
⚠️ Keine verbindlichen Lieferzusagen. Keine Haftungsaussagen.
Mike

Mike

Outbound & Aktion

Aktionsagent

„Gib ihm eine Aufgabe. Er erledigt sie."

Was Mike für Logistik erledigt

Telefonate mit Subunternehmern/Empfängern, Zukauf von Kapazität, Carrier-Quotes einholen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Carrier-Calls Kapazitäts-Sourcing Batch-Anrufe Preisvergleich Slot-Booking Dokumentation
⚠️ Keine bindenden Transportverträge ohne Disponentenfreigabe.
Herr Ecks

Herr Ecks

Buchhaltung & Zahlen

Backoffice

„Spricht nur eine Sprache: Zahlen."

Was Herr Ecks für Logistik verarbeitet

Frachtrechnungen, Gutschriften, Mahnwesen, Provisions-/Partnerrechnungen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Frachtrechnungen Gutschriften Mahnwesen Reporting Zahlungsabgleich OP-Listen
⚠️ Keine Schadensanerkenntnisse. Keine eigenständigen Kreditentscheidungen.
Gustav

Gustav

Onboarding-Spezialist

Backoffice

„Macht jeden Neustart reibungslos."

Was Gustav für Logistik onboardet

Onboarding Dispo/Customer Service mit SOPs, Zoll-Grundlagen, Gefahrgut-Basics.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dispo-Onboarding SOP-Rollout Zoll-Basics Gefahrgut-Intro Wissensdatenbank
⚠️ Keine Fachschulungen für Zoll/Gefahrgut (Compliance-Pflicht).
5 SPEZIALISTEN

Das Deep-Team für Logistik

Lena

Angebote & Kalkulation

Quote-Datensatz Chargeable Weight Zuschläge Lademeter Freigabe-Workflow

Ben

Dokumente & Mapping

CMR-Prüfung T1/NCTS EDI/IFTSTA Feldmapping Konsistenzcheck

Mira

Tracking & Exceptions

Status-Konsolidierung Proaktive Updates Exception-Playbooks SLA-Monitoring

Ralf

Disposition & Touren

Tourenoptimierung Lenk-/Ruhezeiten Kapazitätsplanung Simulation

Klara

Compliance & Audit

DSGVO Freigabe-Workflows Audit-Logs Zugriffsmatrix Zollportal-Rollen
SETUP

80% sofort. 20% individuell.

Dein Team kommt vorkonfiguriert — und wird in wenigen Tagen auf dein Unternehmen angepasst.

80%
Sofort einsatzbereit

Standard-Angebotsprozess, Dokumentenprüfungen, Event-Normalisierung, Lenk-/Ruhezeitregeln, DSGVO-Basics.

20%
Individuell angepasst

Kundenspezifische Konditionen, Carrier-Netzwerk, ERP-/TMS-Feldlogik, Zollverfahren, Sonderroutings.

INTEGRATIONEN

Passt in euren Stack

🔗 TMS 📊 ERP 📡 EDI-Gateway 📋 Zollsoftware 📍 Telematik 🚛 Carrier-APIs
NÄCHSTER SCHRITT

Bereit für dein Logistik-Team?

Wir analysieren eure Prozesse und zeigen, wo KI sofort hilft — kostenlos und unverbindlich.

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